HowTo: gut gelaunt schlechte Nachrichten verbreiten
Wer mit Softwareherstellern Kontakt hat, kennt das: da kommt mal eine neue Version raus und auf die muss zwingend geupdated werden. Schon vor 2 Wochen erreichte uns diese nette eMail, die ich aber aus Gründen der Privatsphäre ein wenig zensiert habe:
Liebe Key Contacts,
Ja, alle Jahre wieder muss es sein, dieselbe nette Geschichte:Wir müssen alte, liebgewonnene Versionen einstellen um deren Server für die neuen Versionen freizubekommen. Diesmal sind es die folgenden Versionen:
xxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxUnd, ja auch in Ihrer Firma oder Organisation tummeln sich noch einige bis viele Nutzer die trotz täglicher Ankündigung seit Monaten in der „MESSAGE OF THE DAY“ das noch nicht mitbekommen haben.
Bitte nehmen Sie dies als freundlichen Hinweis, wenn dann doch die Schäfchen am 2.1.2008 gelaufen kommen und bittere Tränen weinen:
„Meine Software ist gestorben, über Weihnachten...schluchz“Die neue Version ist viel schöner und steht Ihnen und jedem User jederzeit auf https://no.way.tld zur Verfügung.
Mit einem weihnachtlichen Schmunzeln freue ich mich auf das neue Jahr mit Ihnen allen und wünsche geruhsame, frohe Feiertage.
Tränen hab' ich gelacht, ist das doch ein wunderbarer Beweis, dass Beziehungen zwischen Firmen nicht immer kalt und unpersönlich sein müssen. In diesem Sinne: viel Spaß, wenn Ihr aus dem Urlaub kommt 